8月23日，滨州市副市长、邹平市委书记吕明涛到市信访局接待来访群众并调研信访工作。他强调，要把维护群众合法权益作为信访工作的根本出发点和落脚点，以实际行动解民忧、暖民心，不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

在信访接待室，吕明涛认真倾听来访群众诉求，现场研究解决办法，明确处置原则、解决路径和时间节点。他要求，要依法依规、用心用情、实事求是解决群众的合理合法诉求，同时举一反三、系统梳理同类信访事件，不断提升群众对党和政府的信任度和满意度。

吕明涛指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口。各级各部门要进一步增强做好新时代信访工作的责任感使命感，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，按照公平公正的原则，摸清底数、厘清症结，依法依规妥善解决群众合理诉求，确保件件有着落、事事有回音。要突出问题导向，加强风险研判，创新工作方法，注重源头预防，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要提高法治意识，广泛宣传相关法律法规，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。要打造高素质专业化信访干部队伍，不断提升邹平信访工作整体效能。

邹平市领导段书国参加活动。