近日，姚安县税务局认真贯彻落实习近平总书记关于调查研究的重要论述精神和省委作风革命效能革命的安排部署，深入践行“一线工作法”，在统模式正式上线并运行相对平稳后开展了第二轮社保费“走流程”体验活动。

一是“换位式”体验，一线开展社保费申报。按照第二轮“走流程 找问题 防风险 推改革 促提升”社会保险费申报缴费体验活动的要求，姚安县税务局局长赵明同志带领社保费分管领导、相关股室负责人以问题为导向，代入“单位缴费人”和“灵活就业人员”的身份，采取亲自办、体验办，分别通过金三社保标准版社保费管理客户端、云南省电子税务局等系统进行切身体验。

二是“沉浸式”参与，及时解答缴费人疑问。本轮体验活动县局邀请了2户不同类型缴费人，参与体验人员从取号登记、申报缴费、文书打印全程陪同缴费人体验税费办理流程，同时以辅导人身份面对面解答缴费人提出的问题，各部门负责人结合自身岗位，从缴费流程中主动发现存在的问题和应予以改进的地方，第一时间带着问题抓落实，带着意见想办法，为一线征收干部和缴费人解决实际困难。

三是“零距离”倾听，现场征集缴费人意见。在体验过程中，参与体验活动人员还广泛征集了现场缴费人员的意见建议，县局各部门及时梳理政策答复口径，第一时间为缴费人送上政策答复，不断提升缴费服务质效，切实优化税收营商环境。