?今年以来，高台县市场监管局扎实推进“结对帮扶·爱心高台”工程建设，将结对关爱、结对帮扶行动作为解民忧、解民愁、纾民困的具体行动，定期开展联系帮扶，切实帮助困难群众解决操心事烦心事，推进结对关爱帮扶行动常态化开展。

经常联系交流。结对帮扶干部每月通过电话、短信、微信等方式，定期与困难重度残疾人、特困人员或其监护人开展常态化沟通交流，了解他们日常生活、健康和安全、社会交往等情况，通过电话交流开展谈心活动，做好心理疏导，引导困难重度残疾人、特困人员保持健康心态、乐观面对生活。

定期走访探视。根据县局结对关爱行动的部署要求，帮扶干部定期深入联系户家中，通过面对面交流谈心，深入了解困难重度残疾人、特困人员身心状况是否良好，向他们了解生活中是否有需要帮忙解决的困难，察看居住环境有无火灾、触电、烫伤、摔伤、煤烟煤气中毒等安全隐患，向他们宣传日常生活中的安全知识，引导他们做好自我防护，并提醒监护人认真履行监护职责。同时，干部结合实际，定期为困难重度残疾人和特困家庭赠送基本生活用品。至目前，共为29户困难群众送去生活用品30余件。

落实政策措施。在电话联系交流、走访探视的过程中，向联系户广泛宣传困难重度残疾人、特困人员基本生活保障、残疾人两项补贴、基本养老保险、医疗康复救助、住房保障救助、权益维护、就业扶持等政策，并详细联系他们的各项政策落实情况，确保政策落实到位，让困难群众应享尽享。