近年以来，孪井滩生态移民示范区大力推进政务服务事项“异地办”工作，通过不断拓宽渠道、建强平台、完善路径，有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”“高成本”等堵点难点问题。

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拓宽“异地办”渠道。积极拓展与宁夏中卫市、青铜峡市“跨省通办”范围和深度，推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨省通办”政务服务模式，依托窗口代收、远程协作办公等方式开展政务服务异地咨询、异地收件和异地办理，变“两头跑”为“就近申请、远程办理”。目前，示范区可“跨省通办”事项 项，“全区通办”事项 84项，“盟域通办”事项295项。

优化“异地办”窗口。优化功能布局，整合大厅资源，政务大厅共设置“跨省通办”、“全区通办”、“盟域通办”综合服务窗口1个以及公安、人保、社会事务、自然资源、税务等相关部门异地通办专窗6个，形成“1+6”异地通办总体格局。建立“前台综合受理、后台分类审批、一窗综合出件”的“一窗通办”模式，采取同一标准、同一流程、同质服务、一体化办理的方式，由综合受理窗口发起协同多部门的联动审批流程，按照事项权属分类推送至相关部门，限时并行审批，实现办理业务一次办结。今年以来，为异地办事群众办理相关业务734件。

完善“异地办”路径。推广国家、自治区政务服务一体化在线政务服务平台、“蒙速办”APP以及微信小程序等，开展“网上办”“掌上办”“指尖办”等服务。通过内蒙古政务服务网、孪井滩生态移民示范区新媒体平台动态更新“跨省通办”“全区通办”“全程网办”高频事项及咨询服务电话，提供咨询、帮办、代办服务。