亭林镇不断健全访调对接机制，推动矛盾纠纷源头治理化解。

为进一步发挥人民调解与信访在社会矛盾纠纷中的多元化解作用，亭林镇积极探索人民调解+信访工作联动对接工作机制，推动“枫桥经验”本土化创新发展。

一是完善机制，高效调处矛盾。镇信访办、司法所加强协调、密切配合，认真抓好访调对接工作室建设管理工作，建立完善工作制度，每月开展1次信访联席例会，促进访调对接工作有效推进。建立健全预警排查、工作会议、信息互通、跟踪回访等工作制度，畅通信访案件接待、分流、转办、承办和反馈等工作流程，确保机制运转顺畅。

二是分类处置，有效化解矛盾。针对普通矛盾纠纷，通过法律咨询、政策讲解、参照惯例等方式及时调处，调解成功率达98%。对于易引发个人极端事件、群体性事件、规模性上访或“民转刑”案件等重点矛盾纠纷，加强司法所与平安办、信访办等部门的联动对接，共同做好当事人的思想疏导和息诉罢访工作，防止重大群体性事件、恶性案件和集体上访事件发生，避免矛盾升级。

三是规范流程，提升工作水平。持续优化访调对接案件的调解流程，提升案件受理、调前准备、实施调解、协议书制作、回访反馈等环节工作规范化、标准化水平。实行“一案一档”制，按照人民调解文书规范化要求立卷归档，加强调解终结案件的档案管理，做到统一受理、统一流转、统一督办、统一归档。

四是强化保障，确保调解成效。配齐配强访调对接工作力量，安排全国模范调解员顾仁良等三名资深专职人民调解员入驻，确保访调对接案件控得住、化解好。落实工作经费，实施“以奖代补”政策，更好激发调解员的工作热情和主动性。