8月25日，市委书记曹慧泉在石峰区下沉接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决信访问题。相关市领导，市资规局等市直部门参加。

接访现场，曹慧泉共接待了10批来访群众。其中，群众反映事项中涉及市资规部门有3项，主要涉及不动产权证办理、矿产开采导致居民房屋受损及影响居民饮水、异地搬迁安置等问题。

接访返回当天，局党组书记、局长徐业伟第一时间召集相关团队、科室（部门）负责人，召开接访事项办理工作专题部署会，认真分解任务，组织成立专班，明确化解措施和办理期限，跟进抓好落实。

徐业伟强调，要坚决落实市委要求，用心用情、高质高效，努力把人民群众的每一个合理诉求答复好、办理好，并举一反三、由点及面，进一步提升精准化解信访问题、维护人民群众合法权益的水平和能力，实心实意为民办实事、解难题。一是要在提高政治站位上再下功夫，市委主要领导带头下沉接访，是践行"浦江经验"的具体行动，各相关团队、科室（部门）要不折不扣贯彻落实曹慧泉书记有关指示精神，以高度的政治自觉落实接访事项办理工作，确保每一项接访件都按时保质落实到位。二是要在加强主动对接上再下功夫，尽快组织赴长沙学习老旧小区自拆自建相关政策，争取一揽子解决老旧小区居民住房困难问题；积极对接中材水泥公司、自来水公司及街道办事处，及时协调解决居民房屋受损和饮水问题；主动协调市住建局，税务局等部门，配合做好居民异地搬迁改造工作。三是要在提升办理质效上再下功夫，针对群众反映强烈的老旧小区居民住房困难问题，组建工作专班，在摸清全市城区类似问题底数的基础上，结合房改房、城中村和棚户区改造政策，学习长沙等地成功经验做法，积极探索按照"四原"原则（原权利人、原位置、原面积、原用途）引导居民实施就地自拆自建，并尽快出台我市老旧小区拆旧改造政策，建立健全解决老旧小区居民住房困难问题长效机制。

文稿：邓云恺

初审：曾林耀

审核：张剑平