8月30日上午，区委书记连天浪深入东外街道、沙石镇等地，面对面接待信访群众，认真倾听群众诉求，帮助解决实际困难和问题。区领导黄继苹、江文元一同接访。

连天浪先后来到东外街道栎木坑以及沙石镇峰山村，登门走访信访群众，与群众面对面交流，并针对群众反映的房屋产权、公租房申请等问题，召集有关部门负责同志共同研究解决办法，向信访群众逐一作出政策解释和答复。

连天浪指出，信访工作事关群众切身利益和社会大局和谐稳定，要认真践行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，认真倾听群众呼声，全力维护群众合法权益，把“送上门来的群众工作”做实做细做好。

连天浪强调，要严格落实领导带头接访下访和包案督办制度，加强与信访群众的沟通交流，提升矛盾纠纷排查、调处、化解能力，强化部门联动、跟踪督办，合力推动信访事项有效化解。要严守法律底线，持续提升信访工作法治化水平，坚持把道理讲通、政策讲明、标准讲清，积极引导群众依法、理性、文明信访。要始终绷紧安全稳定这根弦，深入开展“矛盾纠纷大排查、信访积案大化解、信访秩序大整治”行动，努力把问题化解在萌芽状态，防止小问题引发大风险，确保社会大局稳定。（全媒体记者赖天然/图文）