为持续推进公共资源交易服务工作优质化、高效化，不断优化公共资源交易流程，减轻交易主体投标负担，天长市公共资源交易中心多措并举，通过缓压力、简程序、畅投诉等措施，提升交易主体满意度，助力天长市公共资源建设提质增效。

强化减负纾困力度。全面落实减税降费政策，出台助企纾困举措。通过对接金融机构推行电子保函业务，积极推广投标电子保函替代投标保证金。严格执行对小微企业价格评审优惠幅度的规定。货物服务采购项目给予小微企业的价格扣除优惠，由财政部财库〔2020〕46号文件规定的6%—10%提高至10%—20%。大中型企业与小微企业组成联合体或者大中型企业向小微企业分包的，评审优惠幅度由2%—3%提高至4%—6%，用扣除后的价格参与评审。通过对小微企业进行评审优惠，鼓励和扶持各类小微企业参与竞争。

精简交易程序。推行公共资源交易全流程电子化，建设工程、政府采购工程从招标计划发布、项目登记、招标文件下载、开评标、中标通知书发放、合同签订公开、履约信息等全过程实现不见面，交易主体足不出户便可完成业务办理，实现交易主体少跑腿，数据多跑路，真正提高工作效率。

畅通异议投诉环节。为进一步维护市场主体切身利益，确保企业遇到问题及时得到解决，畅通线上、线下投诉渠道，代理机构座谈、开放日活动中明确提出异议投诉的方法，接收异议投诉的联系人、联系方式等信息的同时，于中心官网开设异议投诉专栏，公开行业行政监督部门联系方式及地址、投诉流程，方便投标人在开标、中标候选人公示等各阶段均能快捷、精准地在线提出异议投诉。