为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，着力破解营商环境、政务服务等领域企业群众“诉难求、事难办”问题，定于2023年8月10日上午举行今年下半年第3期“领导接听日”活动。

一、活动安排

8月10日（星期四）上午9:00-11:00，永州市生态环境局党组书记、局长龙赋云，在线接听12345政务服务便民热线电话，受理本局职责职权范围内的各类诉求，包括环境污染和工业污染防治、环境监察监测、污染减排、固体废物管理、核与辐射安全监督、生态环境准入、生态保护修复、生态环境宣传教育等方面的咨询、建议、求助、投诉、举报。

二、温馨提示

（一）12345政务服务便民热线不受理需通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（二）超出本次领导接电受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不翔实的，不转领导接听，由12345政务服务便民热线工作人员按常规程序接听办理。

永州市联动处置工作领导小组办公室

2023年8月8日