近日，江西省吉安市吉州区北门街道马铺前社区网格员叶露在日常巡查工作时发现，万福花园小区绿化带上种满了各式各样的蔬菜。据了解，该小区是2001年建成的职工宿舍，居住的大部分为退休老人，且小区没有物业。北门街道马铺前社区万福花园小区居民张筱晖告诉记者，现在小区里大部分都是和自己一样的老人家，平日里比较清闲，便开始种菜养鸡。这种做法，不光破坏了大家的生活环境，还经常引发邻里矛盾。

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为还小区居民们一个干净整洁的居住环境，让绿化带恢复原有的美观，社区网格员通过上门宣传、居民群发布通知等方式，积极做通居民思想工作。在征得同意后，联合社区志愿者对种植蔬菜进行统一清理，最终共整治绿化带22处，有效改善了小区私占绿化带种菜的不文明现象。北门街道马铺前社区网格员叶露表示，接下来，将会联系小区居民，准备成立业委会相关事宜，聘请专业人员进行管理。

北门街道马铺前社区万福花园小区居民张筱晖说，现在把花坛里的菜清理好之后，小区环境变得更优美、卫生了。网格员不仅是邻里间的“和事佬”，更是独居老人的“贴心人”，关注、关心、关爱独居老人也是社区基层治理的一项重大工作。位于北门街道螺湖社区柴油机厂小区8栋住着的吴根英今年已75岁高龄，由于自家孩子常年不在身边，自己一人独居，时常会感到孤独。自从有了网格员经常上门看望，唠唠家常，帮忙收拾屋子，吴根英脸上也多了不少笑容。北门街道螺湖社区柴油机厂小区居民吴根英和记者说，社区的人都很贴心，看到自己有什么事情，都会来帮忙，自己现在的生活很幸福。

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在辖区网格中，还有许多类似情况的独居老人，他们是网格员平时的重点服务对象。网格员会通过定期走访，了解他们的身体状况和生活需求，及时发现问题并提供帮助。北门街道螺湖社区网格员刘小燕告诉记者，平时社区会开展活动，如端午节与居民一起包粽子、饺子，以及组织一些文艺活动，让居民们感受到社区的关心和温暖。

据了解，北门街道专职网格员配备到位以来，深入开展“认门、认人、认贤”和“进网格、访民情，解民忧、护民安”系列行动，组织开展平安建设宣传活动12场，完成入户走访86%，解决民生问题603件，其中化解矛盾纠纷137件。北门街道党工委副书记、政法委员尹光辉表示，在社区和专职网格员的共同努力下，街道内公众安全感和群众的幸福感、满意度获得了明显提升。

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