为持续推进公共资源交易领域”放管服“改革，不断优化我县营商环境，江安县公共资源交易服务中心始终围绕“忠诚、规范、优质、廉洁”的宗旨，聚焦“夯实硬件基础。优化服务水平”两大目标，狠抓“制度规则、现场管理、服务质效”三项工作，实现“体制机制不断优化、交易行为管理规范、服务水平不断提升、质疑答复严格落实”四大成果。

 一、体制机制不断优化。按照交易全流程化管理的要求，中心设立了交易受理股、交易组织股、交易评审股和综合股，建立了完善的岗位设置和人员管理制度，做到了政府采购全流程化管理。监督部门、采购人、响应供应商、社会公众等相关部门和社会主体都可以通过“宜宾市公共资源交易综合监督平台”对所有采购项目开评标过程进行实时在线监督。对发现有相关程序等不符合法律法规规定的，可按照程序向相关部门提出质疑、投诉等。中心工作人员执业状况良好，自中心成立以来，无人因违反相关法律法规、行业规定、廉洁规定被纪检监察机关等通报和追究相应责任。

 二、交易行为管理规范。按照规范交易平台运行的要求，不断健全完善制度机制。形成了包括交易现场服务公开规范、各方交易主体规范在内的现场标准化管理服务体系制度，明确了各交易流程环节岗位设置，优化了自助服务、咨询服务、质疑投诉等工作流程、行为规范。全面推行现场标准化管理和服务，对进场交易的项目按照法律法规、进场交易规范等标准要求，严格规范开展现场管理和服务，截至目前，未出现因管理和服务不规范引起的有效质疑投诉举报。

 三、服务水平不断提升。按照“放管服”改革“最多跑一次”“全程网办”“一网通办”等要求，我县实现了异地投标、网上开标、异地评标、自动生成开标记录表、远程解密、评标过程汇总系统自动汇总评分、自动清标、自动汇总并生成电子评标报告、在线澄清答疑、评审专家在线签署评标报告等功能，并实现在线预约开评标场地、网上受理信息公告发布等功能。

 四、质疑答复严格落实。中心严格按照相关法律法规要求，在规定时限内按程序答复对供应商的询问、质疑。对采购文件中的资格条件及相关证明材料、货物清单内容及其规格型号、技术参数、服务清单及服务要求、评审方法、评审因素及评审标准、合同主要条款等内容提出的询问、质疑由采购人答复；其余内容由中心答复。