“您好，管庄东里社区33号楼后有居民之前养鸽子，违建拆了后又私建鸭舍养鸭子，鸭子叫声很吵，能不能派人来拆除啊?”

近日，管庄东里社区居民反映，有人在居民楼后私建鸭舍，不仅存在异味，还噪音扰民，附近的住户都不堪其扰。

社区居委会第一时间到现场了解违建鸭舍情况，沟通后并无效果。之后，社区领导、社区干部多次到居民家中劝解，告知居民城市建成区内禁止饲养鸭子等家畜家禽，天气热容易滋生蚊虫、细菌，产生的噪音、恶臭还影响邻居，不断晓之以理、动之以情，最终说服居民同意处置畜禽并拆除违建鸭舍。

两天后，综合行政执法队工作人员与派出所民警再次来到社区，帮助居民拆除了违建鸭舍，并把鸭子交还给居民处置。

在大家的共同努力下，顺利拆除了违建鸭舍，扰民的鸭叫声消失了，还给了居民一个干净整洁、安静卫生的居住环境，问题得到妥善解决。

接下来，管庄地区将进一步强化主动服务意识，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，做到居民有诉求，社区有速度，高效解决居民问题，提升居民幸福感、满意度。