为进一步提高

接诉即办工作的办理水平

切实解决居民的“急难愁盼”问题

10月8日，和平街街道召开

9月考核期接诉即办月度点评暨复盘分析会

街道处级领导、各科室负责人

各社区书记及专职工作人员参会

会上，市民诉求处置中心负责人代永通报了9月份“接诉即办”工作整体情况。

随后，各部门、社区负责人围绕9月考核期涉否案件进行逐一复盘分析，并提出整改措施。

最后，街道工委书记闫立春传达了区委相关会议精神，并结合9月份“接诉即办”基本情况、存在的问题类型、集中性诉求进行了分析，提出了具体要求。

01加强学习，提高诉求解决效率

要加强业务学习，相互借鉴好的机制、经验和做法，不断拓宽工作思路，提高整体办案水平和办案效率，成为“专家型”办件人员。

02扎实推进，提升群众满意度

要深挖问题根源，不断推动“接诉即办”工作制度化、规范化、高效化，为打造干净整洁宜居的和平街贡献力量。

03降量提质，加强整体协调沟通

要与辖区企事业单位建立密切联系，形成治理共同体，统筹一切可利用的资源，将诉求办到问心无愧，让居民从心底里满意。