今年以来，泗县丁湖镇各村持续开展小微权力监督小程序服务平台宣传推广工作，拉近干群关系，确保流程规范、事项公开、问题收集、困难解决，让小微权力在阳光下运行，接受群众监督。

拓宽宣传渠道，做群众“烦恼聆听者”。丁湖镇采取“线上+线下”方式持续跟进宣传。线上在小微权力监督群中发布小微权力监督群众端二维码，公开平台操作指南。线下发动村组干部、网格员等对各居民小组进行“点对点”讲解具体内容、“手把手”教会操作流程、“面对面”消除思想顾虑，让不少老同志解锁了新“技能”，学会使用“指尖监督”合理有效地维护自身权益。

全面公示公开，做群众“困惑解答人”。镇纪委每周对小微权力监督平台数据录入质量进行检查并反馈情况，另要求纪检专干在平台上及时、全面、准确录入公开党务居务、工程建设、“三资”管理等方面信息，保证所有群众能在手机上了解惠民政策、查询居务信息、知晓财务支出、反映急难愁盼问题，进一步提升群众对社区内事务监督的积极性。

解决急难愁盼，做群众“诉求处置人”。针对群众在小程序服务平台提出的投诉事项，社区及时甄别、分类处置、快速办理、及时回复，形成“受理—办理—审核—答复”的全程工作链条。及时与群众沟通，在为其解决问题的同时，也引导其支持理解镇村工作，真正做到件件有落实，事事有回应。

今后，丁湖镇将积极畅通信息公开与监督举报渠道，把村组干部作为联系群众、服务群众、解决群众操心事烦心事揪心事的“连心桥”，推动镇村小微权力在阳光下运行，打造干部清正、居务清爽、民风清朗的和美长生。