“哈喽大家好，欢迎大家来到雁峰政务直播间，今天是医保专场，大家有任何疑问欢迎与我们互动……”11月1日，雁峰区政务直播——“医保专场”在抖音号、视频号同步开播。直播半个小时，观看人数达近千余人，现场解答了医保参保群众关心和关注的问题30余个。

图片附件

为全力做好首场政务直播，雁峰区行政审批服务局、雁峰区医疗保障局、雁峰区融媒体合作开展场所建设和直播安排，提前一天通过微信、抖音等新媒体预先发布直播预告。直播前多次进行了预演，直播时医保局两位业务骨干与网民朋友进行了亲切互动交流。

雁峰区行政审批服务局主要负责人表示，为进一步优化营商政务环境，更高效地听民意、解民忧，今年雁峰区将持续借助数字赋能政务服务，创新开展政务直播，下一步将开展“社保专场”和“税务专场”。为企业、群众提供一对一、面对面的线上“零距离”服务，让政务服务更省心、更贴心、更暖心。