如东生态环境局持续深化为民服务意识，以解决群众反映强烈的生态环境问题为出发点和落脚点，围绕辖区内群众重点关注的生态环境问题筛选确定每月环保为民服务项目，严厉打击各类环境违法行为，提升服务质效。

如东局在接到举报人反应岔河镇某塑料产品厂违法排放工业废水、焚烧塑料气味难闻的信访件后，当天立即安排4名执法人员赶赴现场调查处理。

执法人员现场检查发现，该个体从事塑料粒子加工项目生产，需编制环境影响评价文件。经查，该项目未编制环境影响评价文件，未取得环评批复，未通过“三同时”自主竣工验收，未配建废水、废气等环保处理设施，厂房内有明显异味。

基于以上调查情况，执法人员现场提出执法意见，要求该个体立即停止塑料粒子加工项目生产，督促其拆除生产设备、清除原料并搬离，减少对周边环境的影响。

目前，如东局已对该加工点环境违法行为立案调查，该塑料粒子项目已关闭，生产设备、生产原料、生产产品已全部清除。因信访人为匿名举报，未留联系方式，如东局已在官方网站上公示相关处理情况。

如东生态环境局深刻领会环境信访是“送上门”的群众工作，是发现环境违法线索的“金矿”，深化环保为民服务，严格按照环保法律法规和相关政策规定，履职尽责，提高为民服务的质量和成效，增强人民群众对生态环境满意度和获得感。