11月1日是今年首个供暖日，市委书记刘克武实地调研全市入冬供暖工作，强调，要深入践行以人民为中心的发展思想，周密部署，主动服务，确保全市供暖设施全面启动、顺畅运行，全力保障人民群众温暖过冬。

刘克武先后来到市热力集团调控运行调度中心和客户服务中心、古塔区实华园小区换热站进行调研，现场了解全市各区域供暖设施运行、应急队伍建设、供暖用煤储备等情况，参观监控供暖供热数据情况智能系统；慰问值班客服人员，向其了解群众提出的供暖问题建议，以及处理成果与反馈；了解换热站运行情况，听取基层群众对供热工作的意见。他叮嘱相关部门和供暖企业要严格抓好供热设施设备正常安全运行，让人民群众屋子暖、心里暖。

刘克武强调，全市上下要深入贯彻习近平总书记在辽宁及锦州考察时的重要讲话精神，把强化民生保障、解决群众急难愁盼作为实施全面振兴新突破三年行动的落脚点，作为主题教育的重要内容，以高质量的冬季供暖保障凝聚民心民力。各相关部门、各地区、各供暖企业要提高政治站位，扛牢职责使命，全力以赴做好冬季供暖工作。

刘克武强调，要强化人力物力保障，加强供暖供热系统和管道管路的问题排查，确保供暖体系安全稳定运行。要做好应急预案，做好应急物资、人员队伍、设施设备的储备，对可能出现的极端天气和供热故障，迅速启动应急预案，及时快速妥善处置。要认真接听并办理市民关于供暖工作的反馈，全面抓好诉求办理，尽早尽快修复各类故障。要重点关注老旧小区的供暖工作，主动上门服务，积极排忧解难。要发挥属地政府作用，建立协同机制，形成强大的工作合力。

市领导杨旭参加调研。