“每次来邮储银行办理业务，遇到困难，都会向工作人员寻求帮助，网点建立的“邮爱驿站”真的很方便，爱心座椅、饮水机、雨伞、医药箱等便民服务设施一应俱全，邮储银行的服务真的很不错！”近日，环卫工人张阿姨一边喝着热水一边开心地说。

“邮爱驿站”是邮储银行推出的便民服务角。邮储银行济源市直属支行目前在城区网点打造了3个“邮爱驿站”，为环卫工人、建筑工人、快递小哥、外卖员等户外工作者提供饮水、休息、热饭、充电、母婴关爱等服务，打造“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、雨可栖身”的温馨港湾，成为邮储银行网点亮丽的风景线。

据悉，为提升网点服务水平和整体形象，今年以来，邮储银行济源市直属支行还开展了网点服务“四位一体”（一规范、一标准、一演练、一提升）专项活动，通过对网点人员进行培训，提升服务人员专业水平；通过统一规范标准，对新形象网点进行复制和推广；通过统一服务标准，对所有服务人员开展通关演练，切实提升金融服务质效。