11月6日，小红门乡开展冬季供热专项部署会，小红门乡乡长贾淼，副乡长陈宇亮，城乡建设办公室(生态环境)、市民诉求处置中心和各村、社区相关负责人，部分供热单位代表参加会议。会上，城乡建设办公室(生态环境)对今冬供热及相关接诉即办工作的要求进行说明并作重点提示。市民诉求处置中心对供暖相关接诉即办工作的具体细则进行说明，并要求各村及供暖公司要高度重视涉供暖接诉即办工作，对群众诉求及时响应，第一时间处置，对反映的问题及时改进，停暖抢修等要提前通知。

贾淼号召各相关单位齐心协力、全力以赴，确保实现全乡按时、安全、稳定供热，打赢今冬供热攻坚战，保障居民温暖过冬，并对今冬供暖工作提出三点要求：

一是思想认识方面。供暖诉求是基本民生问题，事关群众的幸福感、获得感，各单位要学会换位思考，站在群众立场解决群众诉求，以更高标准做细做实各项工作。

二是专业技术方面。各供暖公司及煤改电维修公司要对工作人员进行技能培训，做好技术人员储备，用专业技术解决群众诉求。

三是沟通协作方面。一方面与群众沟通到位，按居民要求时间上门入户，理解群众诉求；另一方面入户技术人员与工作记录人员沟通到位，确保工作记录准确及时。