本中心消息为构建和谐劳动用工关系，今年以来，市人社局提出把握研判环节、把握调解环节、着重联合化解争议的工作新思路，化解工伤纠纷，持续优化营商环境。

在研判环节，该局每月开一次研判会、每季度开一次反馈会、每半年开一次总结反思会、年终开一次年度工作改进提高会。

在调解环节，该局依托市劳动人事争议调解中心，加大争议调解力度，通过推行“一次性告知制度”“导诉服务制度”“一步到庭制”以及服务弱势群体的“绿色通道”等便民举措，积极引导当事人通过行政调解、司法调解等非诉方式化解行政争议。

在联合化解争议方面，该局成立行政诉讼发案量和败诉率“双下降”工作专班，发挥专班作用，对一审未结和败诉案件逐案分析、集中研判，运用集体智慧，逐案提出合理化建议，形成初步化解意见，并积极与司法部门沟通协调，召开联席会议，将人社部门的初步化解意见与有关专家进行进一步沟通交流，反复论证后形成统一的意见。

“下一步，市人社局将瞄准争议源头，与司法部门部门建立常态化沟通协作机制，凝聚化解合力，提高服务型行政执法能力和优化营商环境。”该局相关负责人说。（融媒体中心丁丽丽 市人社局 张严宾）