一是门诊统筹到位，确保政策落实受益面。深化城乡居民“两病”（高血压、糖尿病）门诊用药保障机制，指导各定点医疗机构积极开展信息化建设，做好医护人员政策和门诊登记操作培训工作，严格规范诊疗行为，落实药品目录，为群众提供方便、快捷、高效的医疗服务。截至目前，共计开通两病认定权限机构201家，享受门诊“两病”待遇16818人，统筹基金支付88.02万元。

二是异地结算到位，确保群众报销少跑路。紧盯参保人异地就医“跑腿、垫资”问题，积极推进普通门诊费用跨省异地就医直接结算与高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、器官移植术后抗排异治疗等5种门诊慢特病相关治疗费用跨省直接结算工作。按照接口规范要求，推动系统接口改造，指导辖区内医药机构开展系统改造。截至目前，562家定点医药机构已实现跨省异地就医直接结算。

三是医保经办到位，确保“末梢神经”全覆盖。推行“首问负责制+一次性告知制”服务，提供5+X延时服务，全面推进医保经办机构端口前移、服务下沉，建设标准化基层医保服务所（站），建立“有服务机构、有工作制度、有工作人员、有经办窗口、有系统设备、有统一标识、有事项清单”的医保服务体系。截至目前，实现全区14个镇（街道）医疗保障服务所覆盖率100%，158个村（社区）医疗保障服务站覆盖率100%。