今年以来，蚌山区纬二路街道聚焦困难群众突发性、紧迫性、临时性的生活困难，充分发挥社会救助“托底线、救急难”的作用，切实解决群众急难愁盼，推动社会救助工作实绩见实效。

健全社会救助队伍，提高救助力度。通过集中培训的方式，对街道社区民政工作人员开展社会救助政策、工作实践操作互动培训，同时完善人员考核管理机制，确保救助服务提质增效。

完善主动发现机制，提高救助广度。依托网格化社会治理机制，发挥社区网格员“前哨”作用，对辖区每一户住户开展常态化走访巡访，有效杜绝漏保、保障不及时不到位等问题。由“人找政策”为“政策找人”，真正实现困难群体“应救尽救”的目标。

优化救助办理渠道，提高救助温度。在街道、社区服务大厅设立社会救助综合服务窗口，公布政务服务事项清单，畅通社会救助服务热线，及时有效解决群众合理诉求。依托网格微信群、QQ群、入户走访等形式，加强与群众沟通联系，确保困难群众、特殊群体随时发现、及时介入，真正做到把党和政府的关怀与温暖送到了困难群众的心坎上，将社会救助的“温度”厚植于民政服务的全过程。