为营造放心舒心的旅游消费环境，规范旅游市场秩序，引导经营者合法经营、诚信经营，切实维护消费者合法权益，提升乐山旅游城市形象，近日，乐山市市场监管局来峨召开涉旅消费投诉行政约谈会。

会上，对涉旅消费投诉举报情况作了通报，对《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国价格法》等相关法律法规进行了宣贯和解读，并与4家经营主体代表签订了《无理由退货承诺书》。

约谈过程中，市场监管部门督促商家依法合规经营，进一步加强员工宣传培训，提升商品和服务质量，主动化解矛盾纠纷，落实经营主体责任。提醒涉旅经营主体注意：

一是把好质量关，严格落实进销货查验制度，保证商品质量。

二是把好价格关，做到明码标价、诚信经营，不得虚标价格。

三是把好宣传关，不得虚假、夸大宣传，不得误导和欺骗消费者。

四是把好售后关，推行30日无理由退货制度，切实维护消费者合法权益。