12月29日，衡南县委副书记、县长许达在县信访局接访约访群众时强调，各级各部门要践行以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决群众合理诉求，不断提升人民群众的获得感幸福感。

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许达先后接访了4批次来访群众，认真倾听群众反映的每一个问题，仔细翻阅信访材料，详细询问了解有关情况，并与相关部门负责人一起现场办公，研究解决办法，对群众诉求一一给予明确答复。许达要求，各级各相关部门要进一步压实主体责任，依法依规把信访事项办好办实，确保群众合法合理诉求得到及时解决。

许达强调，要践行以人民为中心的发展思想，善于换位思考，严肃认真对待群众反映的问题，用心用情用力解决群众合理诉求，切实做到件件有着落、事事有回音，不断提升人民群众的获得感幸福感。要坚持问题导向，以解决群众急难愁盼问题为出发点，进一步创新工作思路，抓好建章立制，举一反三，防止同一问题重复出现。要始终站稳人民立场，深入了解来访群众的实际困难，在政策范围内给予最大的支持和帮助，切实把党和政府的温暖送到群众心坎上。

县级领导蔡志刚、贺桂香、周向阳参加。