江北新区坚持绿色发展理念，补齐农村生活污水处理短板，不断加强农村污水处理系统管理力度，保障农村污水处理设施终端出水达标排放，助力江北新区提高农村人居环境质量提升。

根据《江苏省农村生活污水处理设施运行维护管理办法（试行）》要求，江北新区制定了《江北新区农村生活污水治理区级考核办法》《江北新区农村生活污水处理设施运行维护街道考核办法》，推行“属地街道+江北公用”双主体责任管理体系，形成了环水中心考核属地街道、属地街道考核江北公用的区街两级管理考核体系，以设施水质检测、现场运行、管网状况、接户情况、组织管理为重点，严格落实考核机制，全面推进农村生活污水治理工作取得实效。

一是通过12345平台，环水中心积极接收群众对农村污水处理设施反馈意见，并将问题处理结果及群众满意度情况纳入考核体系。二是每个站点设置设施信息展牌及二维码，宣传农村生活污水处理工作的同时，村民可以通过展牌及二维码上的联系电话及投诉电话反馈问题。三是建立微信工作群，通过在微信群内发布问题，加强各级单位联动，及时反馈、及时解决各类问题。