[市营商局] 市营商局启动应急机制及时解决民生诉求
| 所在地区： | 辽宁-丹东-凤城市 | 发布日期： | 2024年1月4日 |
一直以来，市营商局以“为民服务”为宗旨，树立“群众利益无小事”和“小事不小看”的工作理念。元旦期间，营商局12345平台启动24小时应急机制，接诉即办，及时处理各类民生诉求60余件，高效解决群众反映的各类问题。
细心周到燃气检查2023年12月30日10时20分，市12345平台收到诉求人反映凤山区丽水凤凰城燃气用户家中出现燃气的味道，平台高度重视第一时间联系住建局，启动1小时内核查处理。维修人员立即赶到用户家中对室内燃气管线及相关燃气具进行了仪器测试，并将检查范围扩大至楼外立杠及周边下水井，经专业仪器测试数值为0，确定为该用户燃气报警器误报，工作人员帮助调试后，该用户所有燃气设备已恢复正常，对12345平台认真负责的工作态度群众给予了赞扬。
抢修水管解民忧
12月31日上午10时，市营商局12345平台有诉求人反映凤城市东站以南方向出现地下管网漏水，冲刷道路形成坑洼，存在严重的安全隐患。市12345平台接诉即办，第一时间联系住建局进行核查，自来水公司工程科人员立即赶到现场对管道漏点和排气阀门进行抢修，并于当日下午4点全部抢修完成，保证了居民的正常用水，排除了安全隐患。
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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