2024年1月3日上午，县发展和改革局主要领导和分管负责同志到政务服务大厅投资及工程建设项目审批服务区发改窗口，开展“一把手走流程”活动，通过“亲自办”“陪同办”的方式，分别从《企业项目投资备案》《其他政府投资项目建议书审批》《粮食收购资格备案》等3个审批事项进行全流程体验，认真查找办理过程中存在卡点、堵点、难点问题。

通过“一把手走流程”活动，查找发现问题2个，一是不清楚办理流程和填写困难，二是对国标行业分类、所属行业分类、产业结构调整指导目录不熟悉、不清楚，下一步县发展和改革局将紧扣发现问题，举一反三，持续加强窗口服务人员岗位技能、业务知识培训，提高工作人员“一岗多责、一岗多能”能力建设和A、B角工作制的互补能力。同时，大力开展“转变作风树形象、比学赶超促发展”活动，要求窗口服务人员对于业务范围内的咨询，必须快速正确的为办事群众解决；对不属于本人业务范围内的咨询，不能推诿，应竭尽全力陪同或配合办事群众进行解决，让办事群众满意度明显提升。