群众利益无小事，一枝一叶总关情。蚌山区纬二路街道爱国巷社区认真汲取“枫桥经验”中的“为民情怀”，想群众之所想，急群众之所急，始终在为民服务上守初心，在工作细微处下功夫，用心为群众办好小事、落实实事、解决难事，稳步推进社区治理取得新成效。

提升自治能力，畅通参与渠道。发动和依靠居民是“枫桥经验”的精髓所在，为进一步调动居民参与社区治理的积极性，社区建立和完善“党建＋物业”治理共同体，由社区居委会、小区业委会、物业召开议事协商会议，共同商议基层治理难题。老旧小区改造等重大事项决策全部采取“三方议事”形式，共提出建议意见20余条。

多元预防化解，止于未发未诉。社区持续推动开展“双好”工程，积极了解居民群众的操心事、烦心事、难心事，进一步拉近与辖区居民群众的距离，不断提升新形势下预防化解矛盾纠纷的能力水平。针对辖区环境、安全隐患、文化生活等方面的问题广泛征求居民的意见和建议，认真记录居民的意见诉求，详细告知相关政策和解决措施，积极对接配合相关职能部门尽快解决问题，努力营造“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”的良好氛围，真正提升群众的幸福感、安全感、满意度。

创新七色服务，聚焦基层实际。推动志愿服务常态化接续接力，将便民服务与志愿服务有机结合，先后成立党建指导、健康义诊、法律咨询、矛盾调解等特色鲜明的“新时代编外妈妈党建联盟”7支志愿服务队，传承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，联合辖区单位开展“粽粽美味 浓浓情怀”、“健康义诊进社区 便民服务暖人心”等共治共建活动15次，共同开展“我为群众办实事”实践活动20余次，惠及群众1500余人次，进一步营造共建共治共享的浓厚氛围。