近日，2023年度党建引领物业管理服务工作，苏州市级示范点名单公布，我镇年沙社区雅居乐花园成功上榜！

雅居乐花园位于千灯镇汉昆路168号，新虹路西侧，占地面积超6万平方米，总建筑面积近15万平方米，小区总户数1018户，于2016年5月交付使用，物业服务企业为雅生活智慧城市服务股份有限公司昆山分公司。

近年来，雅居乐花园坚持党建引领物业管理、小区治理，在年沙社区党支部的指导下，建强“安居乐雅”行动支部，让“红管先锋”力量把队伍“强”起来，把安全“管”起来，把品质“提”起来。先后荣获苏州市生活垃圾分类四星小区、昆山市“红管先锋”示范点、昆山市物业优秀管理项目等荣誉。

坚持党建引领

坚持党建引领，成立“安居乐雅”行动支部，划定党员责任区，推动支部和党员在传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷、促进和谐稳定等方面发挥先锋引领力。推行社区党支部和物业行动支部“双向进入、交叉任职”，实现资源共享、管理互补，进一步提升物业管理水平。同时，组建“红色物业”志愿服务队，动员党员业主主动参与，带领居民共同参与小区安全管理、垃圾分类、纠纷化解等方面工作，形成“党员带头、党群合力”浓厚氛围。

做优物业服务

推行“一对一”管家服务，推动“一个管家负责一个单元”全覆盖，为居民提供更为精准快速的服务，全力解决居民家门口的小事难事。重点关注小区及居民安全，落实分片包干，以常态化的巡查整改，守牢安全底线，并依托社区安全惠民服务室等载体，推进安全文化“进家庭”，形成全员参与浓厚氛围。同时，成立雅居乐花园物管会，完善物业问题跟踪反馈机制，推动问题及时解决、形成闭环，进一步提升物业管理小区、服务居民的能力水平。

强化多方联动

构建“党建联系会、民情恳谈会、问题协调会”三位一体制度，畅通社区、物业、业主之间的沟通渠道，充分调动三方力量共同参与小区治理工作，实现多元管理，良性互动。善用法治案例调解居民矛盾，推进“邻里矛盾以物业调解为主、业主与物业矛盾以社区调解为主、专业问题以法律顾问调解为主”的三级调解制度，做到“琐事不出网格，小事不出社区”，不断增强居民满意度和获得感。