“如果不是你们及时发现和紧急处理，我家楼顶上的冰凌可能会带来很大的安全隐患。真是太感谢社区和消防队了！”居民艾大爷高兴的说。

近日，新兴街道莘南社区二级网格员王洁媛在辖区内进行燃气安全入户排查工作时，发现莘南花园559栋5单元顶楼住户窗外挂着巨大的冰凌，类似“冰瀑”，还有流水顺着冰凌的往下流淌，导致顶楼至楼下部分居民家的窗户和外墙都挂着大小不一的冰凌，如果不及时处理，越来越大的冰凌将给居民带来安全隐患。王洁媛迅速与顶楼住户取得联系，并将此情况进行上报。顶楼住户艾大爷，赶紧查看自家窗台外的情况，艾大爷家的太阳能热水器由于严寒天气，水管冻裂导致漏水，艾大爷急忙关闭水阀。看着窗外的“冰瀑”，他心里犯了难，面对室外的低温天气，冰凌一时半会儿不能融化，而家里楼顶的防水是今年新做的，巨大的“冰坨子”挂在房檐上，很可能会破坏楼顶防水层，自己又不敢贸然进行处理。面对此种情况，社区立即联系了铁东区消防大队帮助处理挂着的“冰瀑”，力求尽快排除安全隐患。铁东区消防大队得知情况后迅速出动，由于天气严寒和结冰处体积较大，给现场“破冰行动”带来了极大的困难和挑战，经过一个多小时的不懈努力，安全隐患成功排除，路过的居民看到后纷纷拍手称赞。

网格员日常巡查，不仅为居民消除了安全隐患，还拉近了社区与居民的距离，在这个寒冬让居民感受到温暖。新兴街道党工委书记谭世斌表示，此次事件，离不开所有人的努力，看似是生活中的一件小事，也可能形成很大的安全隐患，新兴街道每一名网格员是“点”，把所有的“点”连接起来，就能形成一张让人民群众安居乐业的“安全网”、“幸福网”。

在今后的工作中，新兴街道将继续用实际行动诠释“人民群众是我们工作的出发点和落脚点”的初心，充分发挥党建引领工作机制，为居民解难题、办实事，做好居民身边的贴心“守护者”。

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