“张叔叔，我刚帮您量了下血压，血压偏高，吃降压药了么？”1月16日上午，高新区梧桐办事处长椿社区开展“小网格大温度，入户走访暖人心”走访辖区特殊群体，让他们感受来自社区的温暖和关爱。

家住新芒果春天苑11号楼的张先生联系楼栋网格员非常着急的说：“家中老父亲有高血压，自己一人在家，电话联系说头疼不舒服，我和爱人都出差不在家，十分担心老人的身体状况”，接到张先生反映的情况后，网格员迅速开展入户走访，详细询问了老人身体情况，现场为老人测量血压，叮嘱老人按时服药，并嘱咐天气寒冷，要注意身体，有困难或是有生活需求帮助及时和社区网格员联系，并叮嘱在日常生活中做好防护，注意用气用电安全，切不可麻痹大意，确保安全过冬。

入户走访有一些独居老年人、残疾人等特殊群体不方便来窗口办理业务，其中有不会使用智能手机的老人，网格员们进行了贴心、零距离、上门帮办服务，为腿脚不方便的老人上门提供帮助，用实际行动践行“我为群众办实事”，进一步提升群众的幸福感和获得感。

社区虽小，连着千家万户，网格不大，但需要步步丈量。网格员不定期上门了解老年人特别是独居老人需求，同时针对老人诉求提供个性化精准服务，帮助他们解决生活实际困难。在日常巡查中发现的情况还是居民反映的事情，都会认真倾听群众意见，并在第一时间落实办理，以实际行动为群众办好事、做实事。