探索智慧+网格的管理方式。将社区治理工作落实到每个网格，网格员需要精确掌握网格内的居民户况信息，做到底数清、情况明、数据准，定期走访摸排户况信息，及时更新，同时深入了解居民诉求，切实解决群众困难，为老百姓办实事、办好事。网格长是各级网格的总负责人、第一责任人，需抓好组织集中入网格、召集会议、分流指派办理事项、督促工作任务落实等工作。

搭建社区和居民的沟通桥梁。社区管理人员通过智慧社区平台，不定期向居民发布政策公开、社区公告、社区动态信息，让居民能够及时了解和自身息息相关的国家及地方政策，更好地保障自身合法权益，同时做到了社区事务公开，加强居民对社区事务的监督，促进居民民主政治建设。社区干部和网格员定期走访辖区居民，做好相关政策宣传，了解并解决群众诉求，建立长期有效的联系纽带，提高居民的幸福感和认同感。

建立区级随手拍治理体系。居民通过随手拍反映的问题，通常由社区和物业来处理并解决，但很多问题不是社区和物业能力范围内能够解决的，需协调其他部门或单位来处理。徽州区智慧社区平台通过对接黄山市e治理平台，可以根据不同的问题类型将社区居民反馈的问题转派给徽州区其他责任部门，打破各职能部门之间的壁垒，合力解决居民遇到的问题，提高居民满意度。