1月8日下午，自治区住房和城乡建设厅党组成员、副厅长于新芳深入呼和浩特热电厂、呼和浩特市坤泰热力有限公司等供热企业，就企业热源保障、管网建设、供热服务、应急保障、智能化建设等方面开展实地调研。

于新芳强调，冬季供暖是关系千家万户的重要民生工程，事关群众切身利益，供热企业要把群众冷暖时刻放在心上，不仅要保证供热质量，还要提升供热服务。针对各住宅小区不同情况，特别是群众反映强烈、投诉频发的问题，查明原因后要制定有针对性的提升改造措施，切实改善供热效果。

1月9日，在实地调研了解情况的基础上，于新芳主持召开座谈会，邀请呼和浩特市、包头市、赤峰市相关专家和供热企业负责人就供热工作中存在的焦点、难点问题进行了深入交流，并对《全区城镇温暖工程实施方案》（征求意见稿）进行了讨论修改。

自治区住房和城乡建设厅城市管理处、呼和浩特市住房和城乡建设局有关同志参加调研及座谈交流。