（本网讯）为切实提高轻微交通事故处置效率，减少群众事故处理成本，化解因交通事故引发的矛盾纠纷，减轻一线民警轻微事故处警工作压力，有效缓解因轻微交通事故引发的交通拥堵、减少二次事故，不断提高群众获得感和满意度。1月22日，沁水公安交警大队召开推广应用视频远程快处业务培训会。副大队长任沁军、全体事故处理岗位民辅警（除执勤值班外）参加会议，会议由事故科科长王勇军主持。

会上，事故科科长王勇军通报了2024年1月份全队视频远程快处工作情况，传达了《山西省全面推广应用轻微财损事故线上视频快处工作方案》，集中学习了《轻微事故视频快处系统应用操作》和相关话术指引。

副大队长任沁军强调：一是所有事故处理岗位民、辅警要做到人人学、人人会、人人懂、人人通；二是操作中要做好事故当事人的解释沟通工作，及时化解矛盾纠纷，避免信访、复核案件的发生；三是要做好话术指引，引导当事人注意现场安全防护，以防发生次生事故。（供稿??县交警大队）

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