为进一步提升政务服务质效,持续强化政务大厅工作纪律,改进工作作风,树立纪律严明、廉洁高效的中心形象。1近日,我局召开了派驻窗口2024年作风建设工作会,局分管领导,相关股室负责人,县政务服务中心窗口派驻部门(单位)分管领导参加了会议。

会议传达了县领导调研我局政务服务工作的指示精神及相关要求,并通报了2023年巡视、视察中发现的纪律作风典型问题。

会议指出,要抓好“作风大整顿”,坚决维护政府形象。政务服务中心联系民生最为紧密,涉企服务最为直接,是连接群众和企业的纽带、桥梁。窗口一线工作人员时刻都在群众的监督之下,窗口的作风、服务人员的态度直接关系到政府形象及公信力。严守纪律,改进作风,提高服务质效是每一名窗口人员的职责。窗口工作人员要以实实在在的作风改变促进服务质效、服务形象不断提升,为广大人民群众和企业创造廉洁、高效的政务服务环境。

会议强调,要抓好“工作大落实”,不断优化政务服务。窗口派驻单位要将巡查、暗访中发现的工作作风、工作效率、服务质量等方面问题立即整改,着力解决窗口落实不力、效率不高、服务不优等突出问题,推进政务服务能力大提升。窗口工作人员要端正思想、高度重视,严守大厅的规章制度和纪律要求,转变工作作风,提高服务意识,在完善服务细节上用力、在提升服务水平上用情、在创新服务举措上用功,真真正正为群众提供热情、规范、高效、便利的政务服务,不断提高群众满意度和获得感。

撰稿人:廖廷敏 审核人:严鸿翎 审签人:张建