为进一步了解 12345 大联动平台提质增效、“急慢分治”预警处置、不满意工单联动处置、成员单位首接负责制等“1+3”系列文件贯彻落实情况,有力保障春节前后企业和群众重点诉求高效闭环处置，1月24日上午，南通市市域社会治理现代化指挥中心副主任胡高明一行6人到通州湾示范区开展专题调研和四季度现场核查工作。

核查组一行先后赴东余江海时代超市、海晏老街核查群众多次反映、重点难点工单，通过与示范区相关职能部门、网格员、涉事群众当面沟通，查看现场情况，了解处置进展，核查办理成效。随后至区域指挥中心听取个别保交房问题、建设工地欠薪问题工单处置汇报，建设交通局、海洋与渔业局、港口局就相关工单处置情况逐一进行汇报，核查组对整体办理情况表示肯定。

核查结束后，在示范区区域指挥中心指挥大厅召开12345大联动平台提质增效指导调研专题座谈会，示范区四级调研员、区域指挥中心主任钱卫东就通州湾12345大联动平台提质增效工作情况作了专题汇报，市核查组对区域指挥中心工作给予充分肯定，市域指挥中心副主任胡高明表示通州湾区域指挥中心工作做得细致、扎实、踏实，值得学习借鉴，突出肯定了区域指挥中心开发建设的联动指挥与智能办公融合办理平台，真正做到了工单的一体化派发、实时化监管、全流程溯源，切实提高了各类工单办理质效。

针对下一步工作，胡高明强调，一要不忘初心，进一步坚定发展信心。不忘指挥中心“五位一体”设计初心，保持队伍稳定和工作定力。二要坚持问题导向，进一步明确攻坚方向。在新的一年里找差距、补短板，加快数字赋能，在数字、优政、数字利企、数字惠民上狠下功夫。三要坚持需求导向，进一步细化目标定位。以群众急难愁盼问题、示范区党工委管委会、相关职能部门需求为导向，注重抓好跨部门综合监管，紧盯数字产业发展，扎实服务好示范区招商引资和大项目建设。四要坚持结果导向，进一步突出实战实用实效。利用小切口解决大问题，增加创新应用场景建设，面对重难点问题敢于动真碰硬，做到全流程闭环，进一步提质增效。

示范区区域指挥中心、应急管理局、建设交通局、海洋与渔业局、港口局、消防大队等相关单位负责人就涉及到的工单事项陪同核查并现场汇报相关情况。