1月23日上午，县委书记嵇文在县信访局开门接访，与来访群众面对面进行沟通交流，积极回应解决群众急难愁盼问题。副县长夏继东，县直有关部门主要负责人参加。

接访中，嵇文仔细翻阅信访材料，认真听取信访人员诉求，与现场有关负责同志共同研讨解决办法，提出具体措施和处理意见。

嵇文强调，要进一步提高政治站位，切实增强做好信访工作的责任感和使命感，把群众所想、所盼作为一切工作的出发点、着力点，解决好群众的合理诉求，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。要针对群众诉求积极行动，全面梳理相关资料、核查清楚事件环节，确保审批手续履行到位，依法依规对群众反映的问题予以办理落实，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。有关部门要勇于担当、主动作为，认真研究、分析信访事项问题症结及解决路径，加强协调配合，既要解决具体个案问题，更要举一反三，研究解决同类问题。