“办证资料没带齐，原以为今天办不成了，没想到可以采取‘容缺受理’，真是太方便了！”1月23日，顺利办完手续的潘女士对枣阳市不动产登记中心窗口这种灵活温暖的受理方式连连称赞。

当天一大早，家住枣阳铁路家属院的潘女士来到该中心办证大厅，办理老房产本换发新的房地一体不动产证业务。窗口工作人员细致审查资料后发现，潘女士提供的关键申请材料都是齐全的，只是缺少了中铁武汉局集团有限公司授权委托书原件。在未实行容缺受理制度之前，潘女士必须回家把缺少的资料提交上来，才能提交申请办证。

“在日常不动产审批工作中，材料不全是造成办证‘再跑一次’的最主要原因，这不仅浪费企业和群众的办证时间，还影响审批效率。”不动产登记中心负责人说。为持续优化营商环境，深化“放管服”改革，让企业群众办事更方便，不动产登记中心推出了“容缺受理”机制。

容缺受理是指申请办理不动产登记时，在关键性申请材料齐全且符合法定形式的情况下，缺少非关键性申请材料或非关键性材料存在瑕疵时，经申请人书面申请并承诺10个工作日内补齐的，窗口可先为申请人办理前期受理、审查等手续，先行受理，边补齐材料边审核。该机制的推行将有效解决缺件等待时间长、企业群众多跑腿等问题。