1月22日，县民政局召开今冬明春“下基层、解民忧、暖民心”专项行动工作推进会。

会上，传达学习了全省民政系统今冬明春“下基层、解民忧、暖民心”专项行动推进会会议精神，解读了《西乡县民政系统今冬明春“下基层、解民忧、暖民心”专项行动实施方案》，并就当前民政重点工作进行安排部署。

本次活动从1月下旬开始至3月底结束，成立专门领导机构，组建四个指导组，采取“一人一策”的方式，由县民政部门牵头，组织动员镇（街道）、村（社区）干部、网格员、驻村工作队、社会工作者等力量，在“三个大起底”的基础上，对走访对象进行一次全面排查，努力用脚步丈量民情、用真情温暖民心，扶弱济贫解困，筑牢兜底防线。

会议强调，要用情用力暖民心，春节前广泛开展困难群众集中走访慰问活动，整合政府救助与慈善帮扶资源，扩大覆盖面、提升实效性。民政干部职工要应下尽下、能下尽下，通过身到、心到、感情到、措施到、效果到，切实发现解决一批实际困难，办理一批实事好事。通过上门探访、入户查访、慰问走访等多种形式，聚焦低保对象、低保边缘家庭、分散供养特困人员、孤困儿童、农村留守空巢独居老人、临时生活遇困等各类困难群体，确保户户走到、家家见面。

会议要求，要千方百计解民忧，抓牢“关键小事”，办好“民生大事”，聚焦群众最关心的社会救助、养老服务、权益保障等民生小切口，紧盯冬春困难群众，同步排查民政领域易破防冲击社会心理道德底线风险事项，全面检查民政机构安全规范化管理情况，形成问题清单、任务清单，逐一推进整改落实。要大力开展民政政策宣传，做好释疑解惑，将符合条件的困难群众及时纳入救助范围，进一步畅通群众和服务对象诉求反映渠道，确保困难群众“求助有门、受助及时”。