连续两年被评“十差科室”后

荆州住房公积金中心 奋力“摘帽”创优

1月17日，荆州市民之家，家住沙市区的黄翔前来提取公积金支付房屋租金，不到10分钟就办完了手续。

“没想到变化这么大！”黄翔回忆说，两年前办理这一业务时，由于材料不全，他跑了多次才提取成功。

“过去租房提取公积金，需要核查婚姻关系、家庭名下住房、租房合同等信息，材料多、周期长。”荆州市住房公积金中心副主任尹文丰介绍，现在只需要一张身份证即可，线上线下均能办理，且实时到账。

荆州保利金图置业有限公司财务总监游津也感受颇深。去年，他为公司楼盘项目办理公积金贷款准入手续，意外发现“审批制”改成了“备案制”，所需资料从20多项减到8项，只用5个工作日便办完了手续。

“过去公积金贷款审批得一两个月，回款周期长，开发商更乐意为购房者办理商业按揭。”游津说，由于流程优化，近一年来，楼盘公积金贷款购房业务直线上升，占比从15%增长到50%。

别看现在好评如潮，前几年，荆州住房公积金中心投诉率却居高不下。荆州市2021、2022年度“十优十差科室”评议中，该中心资金归集与政策法规科、贷款管理科接连上榜“十差科室”，两位科长被免职和调整岗位。

重压之下，资金归集与政策法规科联合银行等机构上门宣讲政策，为企业及时解决融资、用工等难题，引导企业建立公积金缴存制度，在2022年度评议中成功“摘帽”。2023年，荆州市新增公积金缴存企业1379家，新增缴存人数30452人。湖北沃佳生物农业有限公司财务总监张勇感慨：“荆州本地职工有公积金购房需求，公司缴存公积金后，吸引力更强，招工也更容易了！”

举一反三，荆州住房公积金中心将2023年确定为“整改提升年”，誓要摘掉“十差”帽子。针对“贷款难”，该中心推出一系列惠企惠民政策，例如将贷款最高额度提升至70万元、将老旧小区加装电梯纳入提取范围等等，2023年公积金贷款发放额同比增长11.15%。

与此同时，荆州住房公积金中心严格落实“一窗、一门、一次”改革要求，持续优化业务流程，精简业务办理要件，取消了公积金提取申请表等10项要件。购房提取公积金等8项高频业务实现“跨省通办”，“全市通办”业务已涵盖所有公积金事项，高频业务网办率达到100%。

“压力也是动力，倒逼干部作风转变。”尹文丰说，中心将继续抓整改、优服务，争取早日从“十差”转变为“十优”。（王丙全、杨婕）

来源：湖北日报（2024年1月22日06版）