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1月31日上午10点，由南京江北新区宣传和统战部和江苏城市频道、共同主办的第五届“情暖返乡路”大型公益活动，在南京生物药谷项目工地正式“发车”。受公司委托，公司副总经理王敏代表公司出席启动仪式，接受媒体采访，向工友代表赠送爱心车票。

春运事关千家万户阖家团圆和假日出行，是重要的民生工程。据预测，2024年春运出行人次有望创历史新高，为了让辛苦了一年的城市建设者能够更顺利地返乡，从2017年春运开始，江苏城市频道就启动了“情暖返乡路”大型公益新闻行动，联合社会各界爱心力量为城市建设者提供免费车票和爱心包车。公司积极加盟，今年已经是第五届加盟，活动期间，公司积极组织送票上门，联系运输企业送车上门，设立“务工人员接待点”，开辟务工人员出行绿色通道，受到了多方赞誉，产生了良好的社会影响。

今年春运，公司将根据“情暖返乡路”活动整体安排，结合“苏心春运”服务品牌创建要求，为残疾旅客、困难旅客、务工人员提供预约、购票、检票、乘车等一条龙 “爱心接力”服务，真正把“温暖春运，情满旅途”落到实处。

在接受媒体采访时，王敏表示，今年春运期间，站务公司将通过增开售票窗口、自助终端，发挥数字人民币方式售票等多种售票方式的优势，方便旅客使用各种支付方式购票，同时通过设立“务工人员接待点”，坚持枢纽站“五个24小时”，开放重点旅客候车室、母婴候车室，开展志愿服务活动等措施，为特殊重点群体提供便捷周到的服务，以更温馨、更精细、更贴心的标准做好春运服务工作，全力保障广大民工旅客春运安全、便捷、温暖出行。

近几年来，公司通过加盟江苏城市频道“情暖返乡路”公益活动，让公益的理念覆盖更广泛的人群，陶冶和提升公司员工和广大旅客的道德情操，用正能量影响正能量，努力走出了一条公益实践的出彩之路，取得了显著的社会效益，践行了道路客运枢纽站的社会责任。（站务公司）