2023年度，县信访局以作风革命效能革命工作为抓手，聚焦“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”，以高站位、实举措、硬作风抓好各项任务落实，把为人民服务贯彻信访工作始终。全年共办理信访案件132件次，信访事项及时受理率100%、按期办结率100%，群众参评率88.89%、群众满意率100%。

2024年，县信访局将着力从以下五个方面加强作风建设，更好履行“为民解难，为党分忧”政治责任。

一是着力加强党的创新理论学习。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，严格落实“第一议题”制度，引领党员干部在学懂弄通做实上下功夫，在知行合一上下功夫，真正把学习成果转化成为推动信访工作的发展具体措施和成效。

二是着力优化工作作风。激励全局党员干部树牢宗旨意识、坚守为民情怀，带着深厚感情了解群众的急难愁盼，用心办理每一封来信，热心接待每一批来访，耐心倾听每一次来电。

三是着力做好办信接访工作。坚持以《信访工作条例》为基准，做好信访接待工作。在接待来访群众时，严格按照流程，引导来访群众登记，根据诉求严格落实“三到位一处理”工作原则，依法依规办理好信访事项。

四是着力开展调查研究。坚持问题导向，增强调研意识，深入基层、深入一线，围绕贯彻新发展理念、推动信访高质量发展、推进积案化解中面临的一系列突出问题，加强调查研究、跟踪问效,形成针对性、指导性、操作性强的调研成果，制定解决矛盾和问题的工作方案。

五是着力落实“为民办实事”。坚持以人民为中心的发展思想，深入推进主题教育为民办实事常态化，通过落实领导干部接访下访、包案化解信访案件、基层调研等方式，梳理归纳基层群众反映的问题，建立“办实事”重点任务清单，逐项办理。对于群众反映的问题能够解决的立行立办，一时不能解决的，耐心细致做好答复工作，确保群众反映的问题件件有着落、事事有答复。