去年以来，姚安县政务服务中心不断优化服务流程，将政务服务关口前移，提供全过程政策咨询和服务支持，推行“1＋N”定制服务，让服务追着企业困难跑，要素资源围绕企业资源转，进一步激发服务企业的凝聚力和驱动力，有效实现企业服务从“等上门”变“主动办”，全力为企业提供“帮办、代办、商办、联办”服务。通过事前辅导指导、事中柔性协调、事后回访评价，推进涉企事项‘一站式’更好更快办结。

普通事“帮办”得力。对企业进行事前辅导、材料指导、引导申办、流程跟踪，实时对接办理部门，当好企业得力助手。特殊事“代办”省力。针对特殊事项，为企业提供包括但不限于政务服务事项线上线下代办服务，指导企业准备材料、全程沟通协调，通过邮寄办、线上办、就近办等方式，减少企业跑腿，让企业省时省心更省力。综合事“商办”聚力。针对涉及多部门的涉企服务需求，组织相关部门对企业需求进行联合诊断、联动会商、联手解决，为企业提供政策解读、商务洽谈、合同指导、金融服务、法务服务、投诉举报、招聘用工、许可申报等服务，将“商办”服务贯穿解决需求的全过程。复杂事“联办”协力。针对部分企业需求量大、办理频率高、跨层级的突出特点，差异化定制企业服务菜单，推出更多涉企“一件事”套餐服务，专人跟踪、一次反馈。2023年以来，累计为企业提供“帮办”服务142件，“代办”服务46件，“商办”服务11件，“联办”服务9件。（何中林）