2月1日，宁海县交通运输局联合宁海团县委启动“客旅护航”暖冬行动春运志愿服务活动，报名志愿服务的返乡大学生以及青年志愿者们第一时间抵达宁海客运中心、火车站，为广大来往的旅客送上“暖心服务”。

“您好，请问有什么需要帮忙的吗？”“您的车票是在二楼检票，请往这边走。”……春运期间，客运中心和火车站大楼处处可见身穿红马甲的青年志愿者，他们分散在售票厅、候车厅、进出站口等人流聚集地，协助返乡旅客搬运行李、维持秩序和引导旅客购票、取票等，对遇到问题和困难的旅客，给予耐心解答和帮助。

天气寒冷，帮助旅客搬运行李的青年志愿者金飞吉脸上已是一层薄薄的汗。“‘客旅护航’志愿行动我是年年参加，这次招募信息一发布，我就报名了。”在人来人往的车站里，他总会第一时间关注到需要帮助的特殊人群，行动不便的老年旅客被他搀扶着从安检口送到候车厅，老人抓着他的手，感激地说：“谢谢你们的帮忙啊……”

哪里有需求，哪里就有志愿者。当天下午突如其来的大雨让旅客们措手不及，熙熙攘攘地聚集在从客运站往火车站的通道口。青年志愿者们纷纷撑起雨伞护送旅客。“今天真是麻烦你们了，不然我肯定要被淋到了。”

路过必经的爱心驿站，一杯杯热腾腾的姜茶也被热情的志愿者送到了旅客手中，青年志愿者们用他们的热情与真诚，温暖每位游子的回家路。

宁海籍返乡大学生周同学表示：“很高兴能在这个寒冷的冬天，给这些春运回家的旅客带来温暖。每一句感谢都让人暖心，我期待着下一次的参与。”

志愿暖冬，情满旅途。接下来的春运期间，宁海县交通运输局将联合团县委持续开展“客旅护航”暖冬行动春运志愿服务活动，继续发挥联系青年、组织青年、服务青年的桥梁纽带作用，动员更多有“志”青年加入春运“暖冬行动”，全力保障群众便捷舒心出行。