新春佳节来临之际，凤翔区医疗保障经办中心邀约书法家举办义写春联送祝“福”活动。活动现场气氛热烈，书法家们挥毫泼墨，笔走龙蛇；工作人员送“双福到家”、与市民互动交流，讲解医保政策，开展经办满意度调查，听取办事群众意见建议，现场呈现出温馨祥和的喜庆气氛，活动中共写春联和“福”字300余副，把中国传统文化和美好祝福送到了办事群众心中。

2023年以来，凤翔区医疗保障经办中心秉承“医保服务为民”初心，贴近群众“急难愁盼”，开通绿色通道，推行常规事项“立即办”，紧急事项“加速办”，特殊事项“特殊办”，持续深化“放管服”改革，推行“综合柜员制”，倡导“不见面”“网上办”“电话办”等线上业务办理方式实现便民服务“零跑腿”。共为群众和企业服务30万余次，电话咨询解答8000余次，绿色通道受理362件次，得到群众万次好评。

2024年，凤翔区医疗保障经办中心将继续坚守“人民至上”情怀，以真情换真心，以实干促实绩，锻炼“为民服务”本领，持续提升服务效能。