郎步街道将楼栋长建设作为社会治理的重要抓手，以楼栋长工作促进社区群众自治与网格服务管理有效衔接，扎实做好楼栋长工作，致力于创建文明、和谐、平安街道。

精准摸排及时更新，配齐楼栋长队伍。依据在职干部职工居住地情况，郎步街道四个社区积极宣传动员，鼓励威望高、群众基础好、热心社区事业的退休干部、红袖章、文明纠察员等党员、群众代表担任楼栋长。共确定楼栋长923人，其中在职干部890人、党员553人。一年多以来，由于居住地变动等原因，街道四个社区对无法继续担任的楼栋长及时进行调整，同时及时更新楼栋长名单台账，保障楼栋长工作不断点。根据最新调整情况，现有楼栋长886人，其中在职干部826人，党员515人。

细化管理强化表彰，激发楼栋长热情。组织培训，街道四个社区通过集中培训、单独培训、视频培训等多种方式对楼栋长进行培训，共召开集中培训会14次，线上培训13次，全面转发线上提示单4期，达到楼栋长培训的全覆盖，帮助楼栋长明确自身工作职责。“亮身份”，制作悬挂小区楼栋长公示牌，将每名楼栋长情况公示在楼栋显眼位置，为每名楼栋长发放了楼栋长工作包、工作证，引导楼栋长做合格“当家人”。评选优秀楼栋长，各社区根据楼栋长工作开展情况上报优秀楼栋长，2023年初经街道评选出北港社区优秀楼栋长71名，进一步增强楼栋长们的归属感和荣誉感。

引导参与重点工作，发挥楼栋长作用。各社区引导各楼栋长带头入户联系包保楼栋群众，共建立起900余个所负责楼栋或片巷的微信群，打通联系服务群众“最后一米”。通过微信群，一年多来对文明创建、安全生产、预防电信诈骗等各类政策均进行了广泛的宣传。同时通过微信群收集各类群众意见建议422条，社区均帮助解决。各社区呼吁楼栋长积极参加业委会（物管会）的竞选，现社区共有业委会（物管会）成员308名，其中楼栋长73名。在矛盾调解中发挥重要作用，如金色港湾小区楼栋长成功调解了楼栋居民因晾晒衣服产生的矛盾。

积极参与志愿活动，2023年是文明创建的重要一年，在社区组织环境整治活动39次，楼栋长积极参与其中，改善了居民的生活环境。同时组织开展楼栋长入户宣传活动48次，宣传近期重要活动和最新政策，鼓励居民之间互相帮助和支持，营造了一个温馨和睦的社区氛围。（胡颖）