日前，桐乡市政务服务热线正式开通，市民只要拨打“88908890”这个电话，即可咨询桐乡市政务服务中心所有政务服务事项和公共服务事项。

桐乡市政务服务中心现有130余个办事窗口，可为广大办事群众提供2000余项业务，涉及医保、社保、公安、税务、市场监管、不动产、公积金、公共服务等方方面面，是桐乡最为繁忙的办事“总枢纽”。

但随着业务范围和业务量的不断增加，不少办事群众对所要办理的业务不熟悉，不知道能不能办、怎么办、办理需要准备哪些资料。针对办事群众的咨询需求，市政务数据办新上线了政务服务热线“88908890”，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题、合理诉求及时得到处置和办理。

8890，“拨拨就灵”。“我们组建了‘综合导服+部门业务’的专业咨询团队，并加强数据统计及分析研判，全力打造便捷、统一、高效、规范、智慧的政务服务‘总客服’。即使电话未能拨通，业务人员也会主动回拨回复，确保群众想要了解的业务得到及时回答和办理。”市政务数据办相关负责人说。

政务服务热线“88908890”上线的同时，各办事窗口的咨询电话也继续保留，大家可以在“桐乡政数”微信公众号上的“微服务”-“咨询电话”按需查找。

桐乡市政务服务热线：

0573-88908890

热线服务时间：

工作日上午8:30—11:30

下午14:00—17:30