【全媒体记者?吴雷】3月4日上午，通城县委书记刘中英到县信访接待中心接访，认真听取来访群众意见和诉求，现场解决群众反映的问题。

在信访接待中心，刘中英面对面与来访群众交谈，认真倾听来访群众诉求，仔细询问有关情况，详细了解信访案件来龙去脉，现场分析问题症结，研究解决措施。

有群众反映城市更新行动中违建拆除问题，刘中英与信访人交流了解问题情况，感谢他对城市更新工作的大力支持，希望他一如既往关心、支持、监督政府工作，同时要求住建等部门现场办公，一线化解群众心结，积极争取群众支持。

刘中英要求，要坚持把为群众办实事、解难题作为信访工作的出发点和落脚点，用心用情对待群众，真正做到信访工作“三到位”。要坚持实事求是，深入细致地做好群众工作，用心用情解决信访问题，以实际行动赢得群众的理解和支持。