近日，家住北辛安第一社区的居民李大爷由于长时间没有办理社保资格认证导致逾期，李大爷非常焦急。

　　“我的腿行动不便，出一次门实在是不容易，近期才听说有社保资格认证，我也不会使用智能手机，现在逾期了，会不会对养老待遇产生影响啊”。

　　经了解得知，李大爷独居在家，因患病腿脚极为不便，考虑到资格认证需要老人通过手机现场办理，北辛安第一社区派出专门的工作人员上门为老人提供“一对一”的养老待遇认证服务。

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　　“请您按照手机提示做动作，眨眼睛、张张嘴、摇摇头......对，就是这样。”在老人的配合下，不到3分钟，李大爷的养老待遇资格认证就完成了。

　　在上门服务中，工作人员除了耐心帮助李大爷办理了认证，还关切地询问他生活中的其他不便之处，并给予必要的帮助。

　　“咱社区的工作人员上门帮助我办理认证，还手把手教给我怎么操作，像自已家的孩子一样耐心仔细，这服务简直太好了。”李大爷感动地说。

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　　由于许多居民年纪大、行动不便，也不会使用智能手机等，无法自主办理退休养老相关业务。针对这些情况，社区通过及时提供“上门认证”服务等，解决孤寡独居、残障人士、长期卧床、高龄老人等不同困难群体的后顾之忧，让大家充分感受到社区的温暖和关怀。