近年来，龙陵县深入贯彻落实“清廉云南”建设行动总体部署和要求，以“作风革命、效能建设”为抓手，强化思想引领，创新方法举措，着力提升政务服务效能。

一是强化思想引领，着力提升政治站位。紧紧围绕党的二十大报告指出的“我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”这一主线，对标对表深化“放管服”改革优化营商环境总体部署、云南“3815”战略目标和市委市政府作出的具体安排，自觉把政务服务工作融入到中国式现代化的建设中去把握，不断提升政务服务效能。二是强化责任落实，着力营造良好环境。按照“清廉云南”建设行动牵头落实目标任务要求，坚持全面从严治党，狠抓干部作风建设，营造良好政治生态，并结合政务服务标准化规范化便利化建设和公共资源交易场所标准化建设实际，抓实优化营商环境“暖心行动”项目清单任务和重大项目审批监管“阳光行动”项目清单任务，切实解决“门好进、脸好看、事难办”，服务意识不强、办事效率不高等问题，为广大企业和群众提供优质便捷的服务，为龙陵经济社会发展营造良好环境。三是强化改革推动，着力促进营商环境优化。按照“一流作风、一流形象、一流服务”促进营商环境优化要求，推进政务大厅综合办事窗口改革，整合单位单设的办事窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，合理设置无差别或分领域综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”。全面推行综合窗口受理，通过云南政务服务一体化平台办理，其他渠道不得再受理。建立建强单位审批服务后台，按时办结综合窗口交办的本单位政务服务事项，杜绝出现超时办件，不断提升群众满意度。四是强化工作纪律，着力加强队伍建设。研究制定并印发《龙陵县政务服务综合办事窗口工作管理制度》《龙陵县政务服务中心窗口工作人员绩效评价考核办法》《龙陵县政务服务综合办事窗口设置和运行管理办法》，对综合窗口工作人员窗口形象、服务规范、遵章守纪情况，以及对首问首办制、一次性告知制、限时办结制、延时服务和预约服务制等执行情况，实行月测评、季度评优、年终考核，建立健全教育培训机制，加强管理，对不服从管理或不胜任的选派人员执行“回退管理”规定，切实把队伍建设好、管理好，实现政务服务全面提速提质提效。